Contratos de servicio
Modulares, individuales, transparentes
Los contratos de servicio de viastore son de estructura modular, se rigen individualmente por sus exigencias personales y ofrecen una transparencia absoluta. De esta manera tendrá un control absoluto sobre los gastos anuales y los contratos de nivel de servicio acordados (Service Level Agreement – SLA). Por consiguiente también se garantiza contractualmente su cumplimiento. En el supuesto de que cambien sus exigencias, el contrato de servicio se modificará con éstas. Sin rechistar, sin letra pequeña ni gastos ocultos.
- Contratos modulares
- Sencillos de modificar y ampliar
- Contratos de nivel de servicio garantizados
- Es posible hacer realidad cualquier plazo de tiempo hasta 24 horas los siete días de la semana
- Posibilidad de seleccionar los tiempos de reacción
- Integración de todos los componentes de la instalación
- Mantenimiento, inspección
- Asistencia para el software
- Teleservicio
- Asistencia para las bases de datos
- Monitoreo a través de la web
